一、手动误点“脱机使用打印机”。这种情况在屏幕右下角双击打印状态,出现对话框之后再左上角的下拉菜单中看下有没有勾选“脱机使用打印机”,如果有,把他取消掉,问题解决。
二、打印机未开机。处理办法:打开打印机电源。
三、打印驱动丢失或异常。首先重启电脑看是否恢复,如果不行,到对应打印机官网去下载该打印机驱动,重新安装并重启电脑。
四、打印机未与电脑连接。如果是数据线直联,检查插头是否插好,再电脑上更换USB接口,看看是否是电脑USB接口有问题,实在不行,更换其他电脑试试,如果其他电脑可以联接,本电脑不能连接,则是电脑故障,如果都不能联接,则是打印数据线故障。
五、检查打印机切换器。部分办公环境会使用切换器让多台电脑交替使用打印机,此时需检查切换器是否处于当前电脑使用状态,如果不是请切换。有时会出现转换器异常,如遇该情况,最直接的办法就是取下打印数据联接线让打印机和电脑直接联接。
六、网络共享打印机脱机。网络共享打印机脱机情况很多,常见的有:
1、作为主机的电脑没有开机。
2、作为主机的电脑没有联网。
3、本机没有联网。
4、更改了网络环境,当前电脑网络和所需打印机以及主机不在一个网段。
5、路由器故障。
最直接的办法就是PING打印机或者主机的IP地址看看能不能PING通,不通就找网络问题,能PING通就找软件和硬件问题。 联系我时,请说是在黄页网看到的,谢谢!