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      客户至上,满意为先,论北京企业开展满意度调查的必要性

      2025-01-14 10:39:22发布,长期有效,166浏览
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    深圳满意度咨询有限公司(SSC)(北京客户满意度调查公司)专业从事满意度研究17年,累计为全国超过千余家企业提供了专业的客户满意度研究,包括消费品行业、制造业、地产、物业、汽车、餐饮业等等行业,在这些客户中80%以上客户持续服务多年,还有部分客户持续服务14年。平均每年调研样本超过200,000个,  累计调研样本数千万。执行网络覆盖全国95%以上县级以上城市,全部调研项目一手执行,不外包。

    据公开数据显示,2024年上半年认为自己所在行业竞争加剧的企业家比例显著上升至79.5%,明显高于前一年的67.9%。这表明,随着市场的不断成熟和竞争的加剧,企业面临的外部环境愈发复杂,在竞争激烈的商业环境中,客户满意度成为企业生存与发展的关键因素之一。深圳满意度咨询 SSC 公司致力于为各类企业提供专业、全面的客户满意度调查服务,助力企业精准把握客户需求,提升市场竞争力。

    我们深知客户满意度测评需要多维度、全方面的指标体系,根据企业类型、提供的服务进行设计,从产品/服务质量、人员服务、响应速度、供货及时性、售后支持、账期结算等多方面进行考量设计。

    同时,为了确保调查结果的准确性和可靠性,深圳满意度咨询SSC采用多种科学的调查方式,如面对面访谈、电话访谈、邮寄调查、在线调研等,所有调查均会有相关资料保存,最终呈献给客户数据表信息,截止2024年深圳满意度咨询SSC已完成客户满意度调查案例上千例,采集数据超过100,000,000条,深访整理超过50,000条数据。

    深圳满意度咨询SSC公司凭借专业的团队、全面的指标体系和科学的调查方法,为企业提供最具价值的客户满意度调查服务,服务客户如华侨城、深圳大学、长*硬质合金、云*科技、深圳*帆、深*学校、齐齐哈尔**街道等客户,在客户满意度调查领域树立了良好的口碑,也为众多合作企业在市场竞争中赢得了先机。我们期待与更多企业携手,共同探索提升客户满意度的无限可能,助力企业实现可持续发展的长远目标。

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