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      深圳满意度咨询浅谈开展员工满意度调查指标设计

      2024-01-09 10:13:31发布,长期有效,583浏览
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    深圳满意度咨询(SSC)内部员工满意度调查公司来多次开展了满意度调查项目包含了员工满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、供应商满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过电话调查、网络问卷现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

    员工满意度调查指标应该从多个方面考虑,包括以下几个方面:

    1. 工作环境:调查员工对工作环境的满意度,包括设施、设备、空气质量等等。

    2. 工作任务:调查员工对其工作任务的理解程度、难度、工作质量的满意度等等。

    3. 工作关系:调查员工与同事、上级、下属之间的关系是否良好,沟通是否顺畅、是否受到支持和认可等等。

    4. 培训和发展:调查员工是否得到足够的培训和发展机会,是否对工作技能和职业发展有足够的了解和支持等等。

    5. 薪酬福利:调查员工对薪酬和福利的满意度,包括基本工资、津贴、保险、福利等等。

    6. 组织文化:调查员工对组织文化的理解和认可程度,是否有归属感、是否认同企业的核心价值观等等。

    7. 工作平衡:调查员工对工作与生活平衡的满意度,是否有足够的休息时间、是否能够合理规划工作和生活等等。

    这些指标可以通过问卷调查、个别面谈、焦点小组等方式收集数据,再通过数据分析和结果报告来识别问题、提出建议和制定改进计划。以上情况仅供参考,以上方案需要根据实际情况进行调整和实施相关单位一般会委托专业的第三方调研公司进行深圳满意度咨询有限公司本文由深圳满意度咨询(SSC)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳满意度咨询(SSC)是一家专注于满意度调查研究咨询机构。

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