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      深圳满意度咨询浅谈保障性住房满意度问卷设计方法

      2023-12-22 10:01:30发布,长期有效,732浏览
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    深圳满意度咨询(专业满意度调查有限公司)认为设计保障性住房满意度调查问卷需要综合考虑各个方面,以确保获得全面和有用的信息。以下是设计保障性住房满意度问卷时的一些建议

    部分1:受访者背景信息

    • 受访者的基本信息,如姓名(可选)、年龄、性别、家庭人口、教育程度、职业等。

    • 住房单位的地址或编号,以确定特定住房单位的情况。

    部分2:住房质量

    对住房单位的整体评价,例如,从1(非常不满意)到5(非常满意)的评分。

    • 住房单位的安全性评价。

    • 住房单位的卫生状况评价。

    • 住房单位的维护和维修情况评价。

    部分3:社区环境

    对所在社区的整体评价,例如,从1(非常不满意)到5(非常满意)的评分。

    • 社区的安全性评价。

    • 社区的公共设施和服务评价,如学校、医疗设施、交通等。

    部分4:租金和经济负担

    租金负担的评价,是否觉得租金合理?

    • 是否有经济上的困难,例如,支付租金是否造成了财务压力?

    • 对租金控制政策的看法。

    部分5:政策和程序

    对住房政策和分配程序的了解程度。

    • 对租赁和分配政策的满意度。

    • 对争端解决机制的信任程度。

    部分6:居民参与

    是否有机会参与住房决策,如提出建议或参加社区会议?

    • 是否感到政府和机构关注居民的声音?

    部分7:满意度总体评价

    总体上,您对您的住房满意吗?

    • 是否愿意推荐您的住房单位给其他人?

    部分8:建议和意见

    住户是否有其他建议或意见,以改善住房条件和服务?

    部分9:联系信息(可选)

    住户是否愿意提供联系信息以便进一步的反馈或调查。

    确保问题清晰、简洁,并使用适当的评分量表,如15的等级量表。同时,问题应该有逻辑顺序,以便让受访者容易理解和回答。在设计问卷时,还要考虑到保护受访者隐私和数据安全的问题。最好在实际进行调查之前,进行问卷的小规模测试和修订,以确保其有效性和可信度。因问卷设计专业度要求较高大多企业或相关单位会会委托专业的第三方调研公司进行深圳满意度咨询有限公司


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    首发网址:https://www.lisou123.com/qtfuwu/65760.html
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