深圳满意度咨询有限公司（SSC）（专业第三方满意度调查公司）在2023年服务公共事业单位客户项目包含了水电气用户满意度、食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。
电力营商环境满意度是指电力市场中各种利益相关者，如电力消费者、发电企业、配电公司、政府监管机构等，对电力市场运营、服务质量、价格政策等方面的满意程度和看法。它涵盖了电力行业的多个方面，反映了不同利益相关者对电力市场运行情况的态度和反馈。
电力营商环境满意度调查可以帮助了解以下方面：
1. 市场竞争和开放程度： 了解市场内的发电企业、供电公司和其他参与者对市场竞争和开放程度的看法，以及是否认为市场运行公平。
2. 服务质量： 衡量电力供应商提供的服务质量，如供电的稳定性、电力质量、应急响应等。
3. 价格合理性： 评估电力价格的合理性，是否与服务质量相符，是否符合用户预期。
4. 政策和法规： 了解参与者对电力市场政策和法规的看法，以及这些政策是否有助于电力市场的发展和稳定。
5. 可持续发展： 了解参与者对电力行业的可持续发展情况的看法，是否认为有足够的环保措施和可再生能源的推广。
6. 用户权益： 衡量电力消费者对其权益保护的满意度，如合同条款、计费透明度等。
7. 供需平衡： 了解发电企业和供电公司对电力供需平衡的看法，以及是否认为供需状况稳定。
8. 电力市场透明度： 评估电力市场信息透明度，是否足够公开、易于获取相关信息。
9. 创新和技术发展： 了解参与者对电力行业技术创新和发展的态度，以及是否认为行业在技术方面有进步。
通过电力营商环境满意度调查，能够帮助电力行业了解不同利益相关者的需求、意见和期望，为未来的政策制定、市场运营和服务改进提供有价值的参考。目前大多电力企业为了解客户满意度情况，会委托专业的第三方调研公司进行，目前比较专业的满意度调查公司有深圳满意度咨询有限公司。
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