深圳满意度咨询（SSC）（深圳物业满意度调查公司）作为中国独立第三方调研机构，在2023年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过电话调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。
在商业地产项目的前期调查中，问卷是一种常用的数据收集工具。以下是商业地产项目前期调查问卷中可能包含的一些问题：
1. 基本信息：
• 调查对象的姓名、联系方式和所在地区等基本信息。
• 调查对象是否曾经在该地区购买过商业地产或租赁商业场所。
2. 消费需求和偏好：
• 对商业地产项目的需求和偏好，例如商业场所类型（购物中心、写字楼等）、面积要求、位置要求等。
• 调查对象对商业地产项目中各种设施和服务的需求和期望，如停车设施、安全措施、公共空间、租户混合等。
3. 价格和支付方式：
• 调查对象对商业地产项目的租金或购买价格的接受程度。
• 调查对象对不同的支付方式（一次性支付、分期付款等）的倾向性。
4. 竞争对手和市场认知：
• 调查对象是否了解该地区已存在的商业地产项目。
• 如有了解，调查对象对已存在的商业地产项目的印象和评价。
• 调查对象是否了解该地区的商业地产市场趋势和发展前景。
5. 消费者行为和购物习惯：
• 调查对象的购物习惯和消费偏好，例如购物频率、购买预算、消费品类偏好等。
• 调查对象在商业地产项目中的预计购买或租赁意愿。
6. 期望和建议：
• 调查对象对商业地产项目的期望和建议，包括对商业场所设计、服务质量、租户组合等方面的期望。
以上问题只是商业地产项目前期调查问卷中的一部分，具体的问卷设计需要根据项目的特点和调查目的进行调整和补充。本文由深圳满意度咨询（SSC）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构，对地产业满意度有成熟的调查框架，包括了解客户对房地产开发、销售及售后服务过程中提供的各项服务的满意度评价，涉及销售服务、签约后服务、收楼和交房服务、小区园林景观、小区规划与配套、房屋设计、房屋质量、物业服务、客户投诉等全流程调研。目前已累计为几百家地产业客户提供了满意度咨询服务，赢得了广大地产业客户的认可和支持。
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