上海749市场调查公司作为专业机构，通过神秘顾客调查（第三方神秘顾客调查），为汽车行业提升服务品质注入动力。
一、核心调查内容
展厅接待：考察销售人员能否迅速热情迎接顾客，提供舒适环境及适时饮品，奠定良好购车基调。
产品介绍：评估销售人员对汽车产品的专业解读能力。
客户关怀：关注售后回访的及时性与细致度。
二、关键细节把控
神秘顾客筛选与培训：上海749精心挑选并培训神秘顾客，确保他们具备丰富汽车知识和敏锐观察力，能够自然融入调查场景。
调查流程严谨：从任务下达至数据整理，每个环节都有严格标准，确保调查结果客观公正。
三、调查效果
持续的神秘顾客调查促使4S店和销售店不断自我完善，提升服务质量。顾客在享受优质服务后，成为品牌忠实拥趸，通过口碑传播吸引潜在客户，形成良性市场循环。
上海749市场调查公司凭借专业高效的暗访服务，为华东汽车行业提供宝贵市场反馈，助力企业提升市场竞争力，共同推动行业品质服务的崭新篇章。
