上海749市场调查公司，凭借十余年行业经验，利用神秘顾客评估，为连锁餐饮、高端酒店及新兴品牌提供科学、场景化的暗访服务，实现数据到行动的价值转化。
评估核心：
服务流程：标准化执行及员工应对能力。
环境卫生：用餐区、后厨、洗手间及品牌视觉细节。
产品品质：口感、温度、摆盘与供应链稳定性。
品牌价值：会员服务、营销活动及员工品牌传播。
消费者体验：满意度、复购意愿及推荐度。
专业流程：
隐蔽性：专业培训，以普通顾客身份暗访。
动态化：覆盖多场景，确保样本全面。
数字化：定制化APP记录证据，生成可视化报告。
成果运用：
内部管理：基于数据建立奖惩机制，强化服务意识。
标准化迭代：修订SOP手册，降低执行偏差。
消费者洞察：优化产品组合与营销策略，提升忠诚度。
投资决策：为加盟商审核、区域扩张提供评估依据。
上海749市场调查公司，作为暗访评估标杆，以严谨设计、高效执行及深度洞察，赋能餐饮企业精细化运营，驱动品牌长效发展。
