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      群狼调研(武汉神秘顾客调查)开展销售案场神秘顾客调查

      2024-10-24 11:39:12发布,长期有效,605浏览
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    • 品牌:群狼调研
    • 价格:面议
    • 区域:湖南
      • 联系人:周先生
      • 电话:181****0688 点击查看完整号码
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    销售案场神秘顾客调查的内容通常包括以下方面:

    1.产品知识和销售技巧评估:评估销售人员对产品的了解程度、产品知识的准确性以及他们的销售技巧和能力。这包括销售人员对产品特点、功能、优势以及竞争对手的了解情况。

    2.顾客接待和沟通能力评估:评估销售人员在顾客接待和沟通过程中的表现。包括他们的礼貌态度、专业性、倾听能力、解答问题的能力以及与顾客建立良好关系的能力。

    3.销售流程和销售技巧评估:评估销售人员在销售过程中的表现。这包括他们的销售演示技巧、销售提问技巧、销售引导能力以及推销和促销技巧的运用。

    4.顾客体验评估:评估顾客在案场的整体体验和满意度。包括案场环境的舒适程度、产品展示的布局和吸引力、销售人员的服务质量以及整体购买过程的顺畅程度。

    5.竞争对手比较评估:对比竞争对手的销售案场,评估他们的产品展示、销售技巧、服务质量等方面的表现,以便找出自身的优势和改进的空间。

    以上是销售案场神秘顾客调查的常见内容,具体的调查内容可以根据实际情况和调查目的进行调整和定制。详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查。神秘顾客调查是群狼调研(长沙神秘顾客调查)优势业务之一,提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。


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    首发网址:https://www.lisou123.com/diaoyan/81015.html
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