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      加油站神秘顾客调查表

      2024-05-28 14:43:31发布,长期有效,695浏览
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    • 品牌:群狼调研
    • 价格:1元
    • 区域:湖南
      • 联系人:周先生
      • 电话:181****5007 点击查看完整号码
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    本文由群狼调研(长沙神秘顾客调查)出品,欢迎转载,请注明出处。
    以下是一个加油站神秘顾客调查表的示例:
    调查日期:_________________             调查地点:_________________
    调查员:_________________               联系方式:_______________
    请您根据您在加油站的体验,对以下方面进行评分(请在适当的框中打勾或填写相应的评分):
    1.员工服务质量:
    •员工的礼貌和专业程度
    •员工是否主动提供帮助和解答问题
    •员工对顾客的问候和告知服务的态度
    •员工响应顾客需求的速度
    2.站点清洁度和整洁程度:
    •加油岛、油泵和加油站的整体清洁状况
    •卫生间的清洁程度
    •是否有垃圾堆放或杂物散落
    3.油品质量:
    •油品是否符合标准
    •加油泵的计量准确性
    4.商品陈列和价格标示:
    •商品陈列的整齐度和清晰度
    •商品价格标示的准确性
    ……
    详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查。
    神秘顾客调查是群狼调研(长沙神秘顾客暗访)优势业务之一,提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。

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    首发网址:https://www.lisou123.com/diaoyan/74552.html
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