北京专卖店神秘顾客调查提纲设计

以下是一个专卖店神秘顾客调查表的示例：

调查表

店铺名称：

调查日期：

调查员姓名：

1. 店面外观和陈列

• 店面整洁度：（）分

• 产品陈列方式：（）分

• 标识牌清晰度：（）分

2. 顾客服务

• 员工友好程度：（）分

• 产品知识和建议：（）分

• 对问题的回应：（）分

3. 销售过程

• 产品tuijian和附加销售：（）分

• 销售技巧和沟通能力：（）分

• 处理异议和解决问题：（）分

4. 店内环境和设施

• 环境舒适度：（）分

• 设施完好度：（）分

• 清洁程度：（）分

5. 产品供应

• 产品库存充足性：（）分

• 标签准确性：（）分

• 产品陈列吸引力：（）分

6. 支付流程和退换货

…………

这只是一个示例调查表，具体的调查表可以根据专卖店的特点和调查目的进行定制和调整。详细情况可咨询北京国标市场调查有限公司（北京神秘顾客调查专业公司）。北京国标调查是一家严格依照国际先进的调研标准进行市场调查研究的综合型调研机构，致力于为客户提供全流程综合性的市场研究服务。长期为国际知名企业、国内公共事务及高校研究机构提供消费者研究、满意度研究、品牌传播研究、神秘顾客研究、市场行业研究、房地产研究等服务。并且与国内外知名高校保持良好合作关系，具有多学科全方位的行业研究能力。